E-Commerce & CRO

Générez plus de revenus avec le trafic que vous possédez déjà

Doubler votre trafic est coûteux. Doubler votre taux de conversion est souvent plus rapide, plus économique et renforce la rentabilité de tous vos canaux d'acquisition. La plupart des boutiques disposent d'un potentiel bien supérieur sur ce second levier.

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Plateformes : Shopify, Woo, headless
Multi
Paiement multi-devises et multi-marchés
Data
Chaque changement testé, jamais supposé
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Une composition e-commerce : écrans de boutique, fiches produits et graphique de croissance sur ordinateur, tablette et mobile

Nos domaines d'intervention

Développer, optimiser, déployer.

Création de boutiques en ligne

Shopify et Shopify Plus, WooCommerce à grande échelle, ou architecture entièrement headless lorsque la complexité du catalogue ou les performances l'exigent.

Optimisation du taux de conversion (CRO)

Expérimentations méthodiques sur les pages clés — fiches produits, panier, tunnel de commande — mesurées sur le chiffre d'affaires par visiteur et non sur de simples clics.

Déploiement international

Tarification multi-devises, moyens de paiement locaux, gestion des taxes et droits de douane, contenus localisés et règles de livraison adaptées à chaque marché.

Optimisation du tunnel d'achat

La zone au plus fort levier de rentabilité. Intégration des paiements attendus, réduction des champs inutiles, éléments de réassurance et récupération des abandons.

Performance et vitesse de chargement

Les sites e-commerce sont lourds par défaut. Nous éliminons les applications superflues, optimisons le traitement des images et assurons un chargement rapide sur mobile.

Intégration des systèmes métiers

ERP, gestion des stocks, logistique, gestion des abonnements, fidélité et CRM connectés proprement sans dépendre d'empilements d'applications instables.

Le fonctionnement d'un véritable programme CRO

L'optimisation du taux de conversion a mauvaise réputation car elle est souvent résumée à des astuces superficielles — changer la couleur d'un bouton ou ajouter un compte à rebours anxiogène. Le véritable CRO est une discipline scientifique d'analyse et d'expérimentation.

La recherche avant les hypothèses

Analyse des tunnels de conversion dans l'analytique, enregistrements de sessions, cartes de chaleur (heatmaps), sondages sur site et entretiens clients réels. L'objectif est de comprendre où les utilisateurs bloquent et pourquoi, sans jamais deviner.

Tester ce qui a de l'impact, avec un volume statistiquement fiable

Les petites boutiques manquent souvent du trafic nécessaire pour des tests A/B concluants. Nous ne prétendons pas le contraire : nous appliquons alors les meilleures pratiques issues de la recherche avec une mesure tendancielle. Sur les boutiques à fort trafic, nous menons de véritables tests statistiques encadrés.

Le tunnel d'achat mérite une attention prioritaire

Une boutique moyenne perd la majorité de ses ajouts au panier avant le paiement. Chaque champ retiré, chaque moyen de paiement local ajouté, chaque promesse de livraison clarifiée rapporte plus que la plupart des refontes de page d'accueil.

L'international est avant tout un enjeu de conversion

Afficher des prix en dollars à un acheteur européen ou imposer un tunnel sans son moyen de paiement préféré crée un frein à la conversion bien avant d'être un défi logistique. La localisation rigoureuse offre souvent le gain de chiffre d'affaires le plus immédiat.

Notre méthode de travail

  1. Audit de la boutique et du tunnel

    Analyse de l'analytique, détection des points de décrochage du tunnel, audit technique des temps de chargement et hiérarchisation des opportunités par impact financier estimé.

  2. Gains rapides (Quick Wins)

    Les correctifs évidents sont déployés en priorité — vitesse, frictions du checkout et anomalies mobiles — afin de rentabiliser rapidement la mission.

  3. Programme de recherche utilisateur

    Étude des sessions de navigation, retours utilisateurs et entretiens pour bâtir un carnet d'hypothèses étayées par des données factuelles.

  4. Phase d'expérimentation

    Tests réguliers sur les pages à plus forte valeur, avec documentation systématique des résultats qu'ils soient gagnants ou non.

  5. Expansion géographique

    Déploiement de nouveaux marchés, devises, moyens de paiement et langues une fois le socle principal parfaitement optimisé.

Ce que comprend la mission

  • Audit complet de la boutique et des parcours d'achat
  • Optimisation des temps de chargement et de la vitesse
  • Optimisation des pages catégories et fiches produits
  • Suppression des points de friction dans le tunnel de commande
  • Intégration du paiement multi-devises et des solutions locales
  • Configuration des taxes et de la livraison internationale
  • Mise en place des scénarios d'e-mails de relance de panier
  • Programme d'expérimentation et tests A/B structurés
  • Configuration des flux de produits pour Google et Meta Shopping
  • Tracking e-commerce avancé et mesure de l'analytique
  • Reporting mensuel sur l'évolution du revenu par visiteur

Questions fréquentes

Shopify ou WooCommerce ?

Shopify pour la majorité des e-commerçants — maintenance réduite, tunnel de vente ultra-performant et rapidité de mise en ligne. WooCommerce lorsque vous avez besoin d'une personnalisation totale, de règles métiers atypiques ou d'un écosystème WordPress déjà en place. Headless pour les catalogues volumineux ou les exigences extrêmes de performance. Nous recommandons la solution adaptée à vos besoins réels.

Quelle hausse de conversion peut-on espérer ?

Tout dépend de votre situation initiale. Une boutique dont le tunnel est lent et complexe a une marge de progression bien plus forte qu'un site déjà rodé. L'audit initial vous fournit une estimation réaliste basée sur vos données avant tout engagement — et non un chiffre abstrait tiré d'une brochure.

Pouvez-vous migrer notre boutique sans perdre notre référencement SEO ?

Oui. Une migration sans perte exige une cartographie intégrale des URL, la préservation de la structure des catégories, un plan de redirections 301 sans faille et un suivi post-lancement. Les baisses de trafic lors d'une migration résultent d'un travail incomplet, pas d'une fatalité.

Gérez-vous les volets internationaux — TVA, douanes, moyens de paiement ?

Nous prenons en charge toute la configuration technique : affichage multi-devises, intégration des moyens de paiement par pays, calcul automatisé des taxes au panier et contenus localisés. Vos experts-comptables définissent les règles fiscales applicables ; nous assurons leur implémentation technique exacte.

Découvrez nos autres expertises

Identité de Marque & Design Systems

Une identité visuelle qui résiste à l'épreuve du terrain — logo, système graphique, charte et tous les éléments nécessaires à votre équipe.

E-Commerce & Optimisation de Conversion

Des boutiques en ligne conçues pour convertir et se déployer à l'international — complétées par un programme CRO qui continue d'augmenter vos ventes après le lancement.

Clients

Les marques qui nous ont confié leurs projets

Commerce, automobile, industrie, santé, éducation et immobilier — en Turquie et à l'international.

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    Témoignages

    Ce que disent nos clients

    Commentaires intégraux, publiés avec leur accord.

    • Outstanding engineering and strategic clarity. Our headless Shopify Plus storefront was completely rebuilt by Live Ajans — mobile page speed improved by 68% and organic revenue surged +220% in 4 months. Their multi-channel ads team scaled our ROAS from 1.9x to 5.2x.
      Sophie K. Head of E-Commerce
    • Live Ajans helped us scale our luxury fashion marketplace across the GCC. Their headless commerce architecture with localized multi-currency checkout scaled our monthly gross merchandise value from $200k to over $1.2M with zero downtime during peak seasonal traffic.
      Tariq A. Managing Director
    • Partnering with Live Ajans was one of the most profitable decisions for our brand. They re-architected our online store, deployed automated retention flows, and launched viral TikTok and Meta campaigns that grew our quarterly revenue by +340%.
      Ayşe K. Co-Founder & Managing Director
    • Migrating our multi-brand beauty retail platform to a modern headless architecture handled by Live Ajans reduced cart abandonment by 29% and boosted average order value by $42 across our Middle Eastern customer base.
      Aisha K. E-Commerce Operations Lead

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