Política de Privacidade

Quem somos

A Live Ajans opera a partir de três escritórios: sede registada em 8 The Green Ste D, Dover, DE 19901, Estados Unidos; escritório europeu em Am Wehrhahn 12, 40211 Düsseldorf, Alemanha; e escritório operacional em Esenyurt, Istambul, Turquia. Para questões de proteção de dados, contacte info@liveajans.com.

Que dados recolhemos

Informações fornecidas pelo utilizador. Ao submeter um formulário de contacto ou briefing de projeto, recolhemos o seu nome, endereço de email e, opcionalmente, telefone, empresa e detalhes da sua consulta.

Informações recolhidas automaticamente. Mediante o seu consentimento, recolhemos estatísticas anónimas sobre a utilização do website — páginas visitadas, região aproximada, tipo de dispositivo e canal de origem. Sem consentimento prévio, não instalamos cookies analíticos ou de marketing.

O que não recolhemos. As nossas ferramentas gratuitas de diagnóstico não guardam os domínios consultados nem os resultados obtidos. O verificador de entregabilidade de email corre integralmente no seu navegador sem transmitir o domínio.

Finalidades do tratamento

Para responder ao seu pedido e fornecer os serviços solicitados (necessidade contratual); para melhorar a experiência do website (consentimento); e para cumprir obrigações legais e contabilísticas (obrigação legal).

Base legal e os seus direitos

Se reside no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua retificação, eliminação, limitação ou oposição ao tratamento, portabilidade e revogação do consentimento a qualquer momento. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Para exercer estes direitos, envie um email para info@liveajans.com — respondemos no prazo de 30 dias.

Cookies

Os cookies técnicos essenciais asseguram o funcionamento seguro do website e estão sempre ativos. Os cookies analíticos e de marketing apenas são ativados após aceitação expressa. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da hiperligação de definições de cookies no rodapé.

Partilha de dados com terceiros

Não comercializamos dados pessoais. Partilhamos dados exclusivamente com prestadores de serviços indispensáveis à operação — alojamento web, envio de e-mails e plataformas analíticas autorizadas. Todos estão vinculados por acordos de processamento de dados (DPA).

Transferências internacionais de dados

Dado que operamos nos Estados Unidos, Alemanha e Turquia, os dados podem circular entre estas jurisdições. As transferências para fora do EEE são realizadas ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Prazos de conservação

Os dados de contactos comerciais são conservados por três anos a contar da última interação para assegurar continuidade na relação. Os dados analíticos são retidos por 14 meses. Pode solicitar a sua eliminação antecipada em qualquer momento.

Segurança

O website é transmitido através de HTTPS com segurança de transporte rigorosa (HSTS). Os dados são guardados em sistemas com controlo de acessos restrito. Não armazenamos quaisquer dados de cartões de pagamento.

Alterações à política

Alterações materiais a esta política serão refletidas na data de atualização superior e, caso sejam significativas, destacadas no website.